Une association professionnelle ne vaut que par ce qu'elle produit pour ses membres et pour le marché. Les missions de l'ACAM s'organisent autour de quatre axes, inspirés des meilleures pratiques des associations de concessionnaires à l'international.
L'ACAM porte la voix du secteur auprès des pouvoirs publics sur les dossiers qui engagent l'avenir de la profession : fiscalité des véhicules neufs, réglementation des importations, normes techniques, homologation et sécurité routière. L'association produit des positions documentées et propose des solutions concrètes plutôt que de simples revendications.
Pour un membre : être informé en amont des évolutions réglementaires et peser collectivement sur leur contenu.
Le marché informel représente le premier défi du secteur. L'ACAM travaille à clarifier la distinction entre distribution officielle et importation parallèle : traçabilité des véhicules, garanties constructeur, disponibilité des pièces d'origine et conformité douanière. Cette clarification protège autant le client que le concessionnaire.
Pour un membre : un label collectif qui valorise son statut officiel auprès des clients, des banques et des assureurs.
La qualité de service se construit par la compétence des équipes. L'ACAM ambitionne de développer des programmes de formation pour les métiers de la vente, du service après-vente et de la gestion de concession, en s'appuyant sur les référentiels éprouvés à l'étranger et sur les programmes des constructeurs.
Pour un membre : un accès mutualisé à des formations qu'aucune concession ne pourrait organiser seule à coût raisonnable.
Décider sans données revient à naviguer sans instruments. L'ACAM centralise les informations utiles au pilotage : volumes d'immatriculations, tendances du marché, veille fiscale et douanière, évolutions technologiques comme l'électrification du parc.
Pour un membre : des indicateurs partagés pour ajuster ses stocks, ses prix et ses investissements.
Charte qualité des membres, observatoire du marché automobile mauritanien, dialogue sur la fiscalité des véhicules électriques et hybrides, convention avec les banques sur le financement automobile : l'agenda de travail est arrêté par le bureau de l'association.